AGB/ Datenschutz/ Impressum
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Geltungsbereich:
Firmensitz:
Siedlungsweg 3
8530 Deutschlandsberg
Österreich
Tel.: 067763717111
Für alle Angebote, Dienstleistungen, Bestellungen und Lieferungen im Zusammenhang mit der Website
http://www.karinsenergiewelt.at gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) ab 01.11.2020. Von diesen Bedingungen abweichende Regelungen werden nicht anerkannt, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche schriftliche Bestätigung von Karin Fritz vor.
Sie garantieren als Kunde mit der Bestellung voll geschäftsfähig zu sein und Ihre wahre Identität gegenüber dem Shopbesitzer bekannt gegeben zu haben bzw. nur richtige Daten bekannt zu geben.
. Allgemeines
2.1
Vertragspartner sind Karin Fritz und der Kunde.
2.2
Als Kunden werden nur Konsumenten im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes akzeptiert.
2.3
Für sämtliche Beziehungen zwischen Karin Fritz und dem Kunden, d.h. für die Registrierung und für die Leistungen, gelten ausschließlich die vorliegenden AGB in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung.
2.4
Der Kunde erkennt mit Bestätigung seiner Bestellung die Geltung dieser AGB unwiderruflich an. Etwaige entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden sind ausgeschlossen.
2.5
Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst und Beschwerdeerledigung werden durchgängig in deutscher Sprache angeboten.
3. Bestellung/Lieferung/Lieferzeit
Eine vertragliche Bindung entsteht ausschließlich zwischen dem Kunden und Karin Fritz.
Die Bestellung wird für den Kunden verbindlich ausgelöst, wenn vom Kunden der Button „Bestellung absenden“ aktiviert wird. Der Kunde erhält dann eine automatisierte Bestätigung per E-Mail, dass Karin Fritz die Bestellung erhalten hat; der Bestätigungs-E-Mail sind diese AGB und die Widerrufbelehrung angeschlossen.
Der Versand der Ware erfolgt 2-5 Werktage nach dem Einlangen des Rechnungsbetrages auf dem Konto, es sei denn es ist eine andere Versandzeit beim Produkt im Webshop angegeben.
Nimmt Karin Fritz die Bestellung des Kunden nicht an, so wird dies dem Kunden unverzüglich mitgeteilt.
Soweit eine Lieferung an den Besteller nicht möglich ist, weil die gelieferte Ware nicht durch die Eingangstür, Haustür oder den Treppenaufgang des Bestellers passt oder weil der Besteller nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Besteller mit angemessener Frist angekündigt wurde, trägt der Besteller die Kosten für die erfolglose Anlieferung.
4. Versand
Der Kunde genehmigt durch die Bestellung die Überschickungsart.
Schadenersatz bei verspäteter Lieferung ist in jedem Fall ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von Seiten Karin Fritz vorliegt.
4.1 Versandart:
Karin Fritz versendet alle Produkte als Brief/Päckchen/Paket.
4.2 Versandkosten
Die Auslieferung der Bestellung erfolgt in Österreich und Deutschland durch die Hermes Logistik GmbH & Co KG oder der per Post.
Portopauschale bei Versand als Paket:
Österreich: 4,50€
Deutschland: 10,80€
Versandkostenfreie Lieferung in Österreich und Deutschland ab einem Bestellwert von 100€.
5. Preise/Zahlungen/Lieferungen
Die auf der Internetseite http://www.karinsenergiewelt.at dargestellten Preise sind ohne Mehrwertsteuer da es sich um ein Kleinstgewerbe handelt.
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung; sämtliche Preise auf der Website sind jederzeit abänderbar und für den durchschnittlich aufmerksamen Betrachter leicht zu lesen und zuzuordnen. Die Lieferung erfolgt ausschließlich an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Die Zahlung der bestellten Ware kann nur per Vorauskassa erfolgen.
6. Gewährleistung und Haftung
Karin Fritz bemüht sich um möglichst exakte und ausführliche Produktinformation. Abweichungen zwischen Produktabbildungen und geliefertem Produkt sind jedoch möglich. Darauf ist hinzuweisen das es sich bei jedem Produkt um ein Handgefertigtes Einzelstück handelt.
Ist die gelieferte Ware oder Dienstleistung mangelhaft, kann der Kunde – nach Wahl – Verbesserung oder Ersatzlieferung verlangen. Sollte die Verbesserung fehlgeschlagen sein, so kann der Kunde angemessene Kaufpreisminderung oder die Rückabwicklung des Vertrages verlangen.
Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr und beginnt mit Übergabe der Ware.
Karin Fritz haftet jedenfalls nicht für die Verfügbarkeit der Website und nicht für eigene Handlungen und die der Erfüllungsgehilfen, die nicht grob verschuldet wurden; sofern nicht Konsumentenschutzgesetz zur Anwendung gelangt, ist die Haftungssumme jedenfalls mit dem Wert der Gegenleistung an Karin Fritz beschränkt und der Ersatz von Folgeschäden und Vermögensschäden ausgeschlossen.
Es obliegt dem Kunden den Kommunikationsweg zu wählen, so dass Karin Fritz für Übertragungsfehler und dergleichen nicht haftet. Die Gefahr des Unterganges oder der Veränderung von übermittelten Daten trägt der Kunde
Für die Inhalte verlinkter Seiten wird keine Haftung übernommen.
7. Haftungen
Karin Fritz haftet nicht für Schäden, die aus einer vom Kunden zu vertretenden Pflichtverletzung resultieren.
8. Rückgabebelehrung:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher die Ware hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir
(Karin Fritz/ Siedlungsweg 3/ 8530 Deutschlandsberg/ freisein.findedeinenweg@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. mit einem Postbrief oder einer E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Der Rücktritt gilt als rechtzeitig erfolgt, wenn der Kunde am letzten Tag der Frist seine Rücktrittserklärung auf elektronischem oder sonstigem Weg versendet.
Tritt der Verbraucher vom Vertrag zurück, ist dieser Zug um Zug verpflichtet, die empfangene Ware originalverpackt und ohne Gebrauchsspuren zurückzustellen. Wurde die Ware vom Verbraucher benutzt, ist Karin Fritz als Verkäufer ein angemessenes Entgelt, einschließlich einer Entschädigung für eine aus der Benützung resultierende Minderung des gemeinen Wertes der Leistung zu zahlen, wobei die bloße Übernahme der Leistung durch den Verbraucher noch keine Wertminderung darstellt. Der Verbraucher ist ausdrücklich verpflichtet, die mit der Rücksendung der Ware verbundenen Kosten und Versandspesen zu tragen. Karin Fritz verpflichtet sich Zug um Zug, die vom Kunden bereits geleistete Zahlung zurückzuerstatten.
Die Rücksendung hat zu erfolgen an:
Karin Fritz
Siedlungsweg 3
8530 Deutschlandsberg
Österreich
Ende der Rückgabebelehrung
9. Stornobedingung Dienstleistung und Veranstaltungen
Die Stornierung kann nur schriftlich entgegengenommen werden.
Eine Stornierung kann innerhalb von 14 Tagen kostenfrei erfolgen.
Bei Abmeldungen, die später als 14 Tage vor Dienstleistungs-/ Veranstaltungsbeginn einlangen, muss eine Stornogebühr von 50 % des Teilnahmebeitrags verrechnet werden. Ab Dienstleistung-/Veranstaltungsbeginn wird bei Nichtbesuch der komplette Teilnahmebeitrag fällig.
10. Programmänderungen/Absagen
Der Kunde wird vor Änderung des Termins, Beginn Zeit, Ort oder sowie Absagen davon rechtzeitig und in geeigneter Weise verständigt.
Sollte die Dienstleistung oder Veranstaltungen vor Ort aus besonderen Umständen, beispielsweise dem Epidemiegesetz oder Ähnlichem nicht durchgeführt werden können, behält sich Karin Fritz das Recht vor, betroffene vor Ort Veranstaltungen via Online Meeting, jedenfalls digital durchzuführen. Eine Abgeltung/finanzielle Entschädigung ist dabei nicht vorgesehen.
Muss eine Veranstaltung abgesagt werden, erfolgt eine abzugsfreie Rückerstattung von bereits eingezahlten Teilnahmebeiträgen.
11. Schadenersatz Dienstleistung/ Veranstaltung
Karin Fritz haftet nur für Schäden bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, mit Ausnahme von Schäden an Personen. Das Vorliegen von leichter bzw. grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, der Geschädigte zu beweisen.
Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden und reinen Vermögensschäden ist gegenüber Unternehmern ausgeschlossen.
Für die formelle oder inhaltliche Richtigkeit der Angaben in Veranstaltungsunterlagen kann eine Haftung von Karin Fritz keinesfalls übernommen werden.
12. Weitere Angaben
Das Copyright für sämtliche Bilder, Grafiken und Produktabbildungen liegt bei Karin Fritz. Die Verwendung, Weiterbenutzung oder Änderung ist strengstens untersagt. Die Preisangaben im Store beinhalten keine Zustellkosten.
13. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden von uns nur im Rahmen der Erforderlichkeit sowie zum Zwecke der Bereitstellung eines funktionsfähigen und nutzerfreundlichen Internetauftritts, inklusive seiner Inhalte und der dort angebotenen Leistungen, verarbeitet.
Gemäß Art. 4 Ziffer 1. der Verordnung (EU) 2016/679, also der Datenschutz-Grundverordnung (nachfolgend nur „DSGVO“ genannt), gilt als „Verarbeitung“ jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführter Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.
Datenspeicherung
Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung vom Webshop-Betreiber im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie Name, Anschrift und Kreditkartennummer oder andere der Zahlungsabwicklung dienende Daten des Käufers.
Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartendaten an die abwickelnden Bankinstitute/Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises, an das von uns beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Ware sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.
Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert.
Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus gehend bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.
Cookies
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Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
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Newsletter
Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren oder an anderen digitalen Dienstleistungen teilzunehmen. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Newsletters einverstanden sind.
Um Sie zielgerichtet mit Informationen zu versorgen, erheben und verarbeiten wir außerdem eventuell freiwillig gemachte Angaben zu Interessengebieten, Geburtstag und Postleitzahl
Sobald Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, senden wir Ihnen ein Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Bestätigung der Anmeldung.
Das Abo des Newsletters können Sie jederzeit stornieren. Senden Sie Ihre Stornierung bitte an folgende E-Mail-Adresse:
Wir haben mit diversen digitalen Dienstleistungsanbietern wie die wir zur Abwicklung von Newsletterdiensten und Online Terminvergabe benötigen, entsprechende Verträge zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen.
Kundenkonto / Registrierungsfunktion
Falls Sie über unseren Internetauftritt ein Kundenkonto bei uns anlegen, werden wir die von Ihnen bei der Registrierung eingegebenen Daten (also bspw. Ihren Namen, Ihre Anschrift oder Ihre E-Mail-Adresse) ausschließlich für vorvertragliche Leistungen, für die Vertragserfüllung oder zum Zwecke der Kundenpflege (bspw. um Ihnen eine Übersicht über Ihre bisherigen Bestellungen bei uns zur Verfügung zu stellen oder um Ihnen die sog. Merkzettelfunktion anbieten zu können) erheben und speichern. Gleichzeitig speichern wir dann die IP-Adresse und das Datum Ihrer Registrierung nebst Uhrzeit. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt natürlich nicht.
Im Rahmen des weiteren Anmeldevorgangs wird Ihre Einwilligung in diese Verarbeitung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen. Die dabei von uns erhobenen Daten werden ausschließlich für die Zurverfügungstellung des Kundenkontos verwendet.
Soweit Sie in diese Verarbeitung einwilligen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
Sofern die Eröffnung des Kundenkontos zusätzlich auch vorvertraglichen Maßnahmen oder der Vertragserfüllung dient, so ist Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung auch noch Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Die uns erteilte Einwilligung in die Eröffnung und den Unterhalt des Kundenkontos können Sie gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu müssen Sie uns lediglich über Ihren Widerruf in Kenntnis setzen.
Die insoweit erhobenen Daten werden gelöscht, sobald die Verarbeitung nicht mehr erforderlich ist. Hierbei müssen wir aber steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen beachten.
Newsletter
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Rechtsgrundlage hierbei ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
Die Einwilligung in den Newsletter-Versand können Sie gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu müssen Sie uns lediglich über Ihren Widerruf in Kenntnis setzen oder den in jedem Newsletter enthaltenen Abmeldelink betätigen.
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Ihre Rechte
Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.
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AUFKLÄRUNG
[Humanenergetik]
Die energetische Hilfestellung beschäftigt sich ausschließlich mit der Aktivierung und Harmonisierung körpereigener Energiefelder (Lebensenergie). Mit annehmen der AGB´s wurde ich darüber informiert und nehme zur Kenntnis, dass ich ausnahmslos energetische Beratung erhalte, die unter Zuhilfenahme von den Angebenenen Dienstleistungen oder Produkten von Karins Energiewelt oder ähnlichen gewerblich erlaubten Methoden durchgeführt wird.
Da diese Maßnahmen der Wiederherstellung und Harmonisierung der körpereigenen Energiefelder dienen, stellen sie keine Heilbehandlung dar. Die Wirkungsweise und der Erfolg der energetischen Behandlung ist naturwissenschaftlich nicht belegt bzw. bei bestimmten Methoden widerlegt. Dementsprechend stellt die energetische Hilfestellung keinerlei Ersatz für ärztliche Diagnose und Behandlung dar, auch keinerlei Ersatz flir psychologische oder psychotherapeutische Behandlung oder Untersuchung. Sämtliche Aussagen und Ratschläge sind keine Diagnosen, sondern stellen reine energetische Zustandsbeschreibungen dar. Mit Annahme der AGB´s wurde ich darüber informiert, dass ich mich für die Diagnoseerstellung und Therapie an meinen Arzt/meine Ärztin zu wenden habe.